Office de Tourisme

Rencontre avec Philippe Laurent, Directeur de l’Office de Tourisme :

Issoire Communauté : Pouvez-vous nous présenter rapidement les moyens et les actions de l’Office de Tourisme ?

Philippe Laurent :En terme de moyens, il y a deux fonctions : celle de l’accueil et celle de l’ALT (agence Locale du Tourisme). Dans la première, il s’agit d’un budget de fonctionnement d’un bureau à Issoire, payé par Issoire Communauté. La deuxième englobe la promotion d’un territoire de neuf Communautés de communes, il y a plusieurs financeurs : les Communautés de communes, le Conseil Régional, le Conseil Général, les adhérents, les ventes, etc,…. Nous avons sept salariés, dont une chargée d’accueil à Carrefour. Dans nos locaux de centre-ville, deux personnes assurent l’accueil, nous avons aussi une chargée de production, une web master, un secrétaire comptable et un directeur. Tout le monde est multi-compétent (par exemple la web master est aussi chargée des éditions, ou le chargé d’accueil est aussi guide conférencier). L’Office de Tourisme est ouvert six jours sur sept et notre site internet connait sa troisième version avec un nouveau look et de nouvelles fonctionnalités, (une version iPhone est envisagée) et en 2014, nous serons obligatoirement en trois langues. Nous avons deux gros projets : réunir les douze bureaux du sud du Puy-De-Dôme et relancer les loisirs actifs de pleine nature.

IC : Que vous a apporté la prise de compétence tourisme par la Communauté de communes ?

P L : Légalement, il était normal que nous devenions communautaire car la Communauté de Communes avait la compétence tourisme. Dans notre conseil d’administration, huit conseillers municipaux ont été remplacés par huit conseillers communautaires. La compétence complète comprend : l’accueil, l’information et la promotion touristique ; la coordination des interventions des divers partenaires du développement touristique ; l’élaboration et la mise en œuvre de la politique locale du tourisme et des plans locaux de développement touristique ; la commercialisation des prestations de services touristiques et la collecte de la taxe de séjour. C’est dans ce cadre que notre Office de Tourisme a le droit d’exercer.

I C : Quels sont les intérêts pour le territoire d’aboutir à un office de Tourisme intercommunautaire ?

P L : Il est à noter que depuis 2000, nous sommes un office de Tourisme à l’échelle d’un territoire. Il s’agit d’exercer dans le cadre des compétences des collectivités. Il existe un organisme qui a le droit de recueillir les compétences de plusieurs Communautés de communes et ensuite de créer un organisme spécialisé pour travailler sur ces compétences : c’est le Pays qui peut créer un Office de Tourisme Intercommunautaire (OTI). La Région nous conseille de passer à cette échelle territoriale. Nous espérons arriver à un OTI pour 2012. Sur huit Communautés de communes, six ont délibéré ou entrepris de délibérer pour prendre la compétence tourisme complète et en tant qu’ OTI nous pourrons bénéficier d’autres aides de la Région. Notre territoire qui est le Sud du Puy de Dôme et qui a des qualités propres aura un véritable lien et une cohérence entre les douze bureaux de tourisme qui se renverront les visiteurs. Si cet office devient un EPIC (Etablissement Public Industriel et Commercial) , il restera de droit privé (pour le personnel) mais les recettes et les dépenses seront sous contrôle du percepteur. Il sera dirigé par un comité de direction composé d’élus du Pays et de représentants des différents secteurs professionnels du tourisme.

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